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個人情報保護に関する基本方針

個人情報保護に関する基本方針


株式会社 四谷大塚

当社は、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業員が個人情報保護に関する法規範を遵守します。また、次に示す当社基本方針を具現化するために、JISQ15001に準拠したコンプライアンス・プログラムを構築し、社会的要請の変化にも常に意識をはかりながら、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を含め、全社を挙げて取り組みます。


1. 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの策定
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防並びに是正に努め、個人情報の適切な取り扱いと運用のための基準、ルール、手順などを定めたコンプライアンス・プログラムを策定し、実施します。


2. 個人情報保護の組織活動
当社は、基本方針を具体的に実践するため、以下の活動を行います。
(1) 役員およびすべての従業員は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
(2) 個人情報保護管理責任者を選任し、コンプライアンス・プログラムの実施および運用に関する責任と権限を与え、業務を行わせます。
(3) 個人情報保護監査責任者を選任し、個人情報の保護に関する実践と運用状況の内部監査を実施します。
(4) お取引先の企業および個人に対し、個人情報の保護に係わる協力を要請します。
(5) 基本方針は、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも閲覧可能な状態とします。
(6) コンプライアンス・プログラムは適宜見直しをし、継続的に改善します。


3. 個人情報保護の取り扱い
(1) 個人の権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示・訂正・削除を求められたときは、合理的な期間内に、妥当な範囲内でこれに応じます。
(2) 個人情報の収集・利用・提供
当社は個人情報の収集、利用および提供にあたり、個人に対し収集目的を明らかにするとともに収集した個人情報の使用範囲を当社の正当な事業(教育事業)遂行上の必要な範囲に限定し、適切に取り扱います。
(3) 安全対策の実施
当社は、個人情報が社外に流出し、もしくは不当に改ざんされるなどのトラブルを引き起こさないように社内の管理規定を整備し、合理的な安全対策を講じそれを実施します。
 

以上

個人情報の取扱いについて


当社はお客様からの個人情報を大切に取り扱い、お客様の個人情報を保護するとともに、より一層の信頼の獲得と質の高いサービスの提供を目指して、以下の方法で個人情報を取り扱います。


◇ 個人情報の保護と管理責任者
当社は次の者を個人情報保護管理責任者として任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防並びに是正する措置を講じています。

株式会社四谷大塚  情報本部本部長
東京都中野区中野3-49-1  (0120-301081)


◇ 個人情報の収集目的
お客様の個人情報は、以下の目的に利用させて頂くためにお伺いします。
学習指導、安全管理、学習相談、進路相談等
各種テストを受験された場合の成績処理、成績管理、答案・成績資料等の発送等
各種イベント・サービスに関する情報のお知らせ、各種アンケート調査(入試結果調査等)
通信教育・通信販売をご利用された場合の教材・商品の発送等

お客様の個人情報を当社に提供されるか否かは、お客様のご判断に依ります。もしご提供されない場合には、当社の上記のサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。


◇ 個人情報の第三者への提供または預託
お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することは致しません。
当社業務委託先へ業務を委託する場合
お客様の同意が得られている場合
法令または裁判所等により適法に開示を要求された場合

お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあり、業務委託先に対して個人情報を預託することがあります。このような場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定した上で、委託先と「個人情報に関する機密保持契約」を締結し、お客様の個人情報の適切な管理を業務委託先に徹底させます。


◇ 個人情報の開示・更新等
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。お預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示・訂正等のお申し出があった場合、お客様ご本人を確認させて頂いた上で、合理的な範囲で速やかに対応させて頂きます。


【四谷大塚/個人情報お問い合わせ窓口】
フリーダイヤル:0120-301081 (受付時間 9:00〜12:00、13:00〜17:00)

ただし、土・日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休業期間、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせて頂きます。
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